> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.mattone.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Procedura marketing — dall'onboarding cliente al primo lead > Il flusso end-to-end per attivare marketing su un nuovo cliente: questionario, call di setup, setup Business Manager Meta, script ads, snapshot GHL, landing Vercel personalizzata, PIT collegato alla dashboard. 7 fasi ordinate. Ogni volta che nell'Admin Overview un cliente attiva la card **Marketing**, parte questo flusso. Serve rendere replicabile ciò che oggi si fa a mente, così ogni onboarding marketing è identico e non dipende dalla persona. ## Le 7 fasi in ordine Alla richiesta di attivazione, la piattaforma genera un link questionario **unico per il cliente**. Non è pubblico: contiene un token, quindi solo il cliente giusto risponde. * **URL pattern**: `https://app.mattone.co/questionario-marketing?token=` * Il token viene generato dall'Overview quando l'owner Acquisizione attiva la card "Marketing" * 6 sezioni (elevator pitch, risultati, target proprietari, offerta, marketing & materiali, angoli d'attacco) * Compilazione a cura del cliente (autonoma) * L'owner Acquisizione vede la risposta nella scheda cliente Il questionario è la base di tutto il resto: le risposte guidano gli script Ads, il posizionamento, la zona di lancio. Quando il cliente completa il questionario, gli arriva il link per prenotare la call con l'owner Acquisizione: * **URL**: `https://branded.mattone.co/widget/bookings/consulenzamarketing-mattone` * L'owner Acquisizione ha una call di \~45 min sulla base del questionario * Output della call: zona/e di lancio confermate, tipologia proprietario target, tono di voce, materiali disponibili (foto/video), obiezioni prevalenti nel mercato Prima di lanciare campagne serve che il cliente abbia completato i **Mattone 1 e 2** del percorso corso: sono i moduli che gli fanno setuppare Instagram, Facebook, Google My Business e mettere online almeno l'annuncio base. L'owner Acquisizione tiene la checklist di verifica prerequisiti (foto profilo, bio, contatti, link, primo post, ecc.). Se manca qualcosa, la call di setup viene rimandata finché non è completato — non si lancia mai su profili vuoti. Il BM Meta è del **cliente**, non nostro. Il cliente lo crea (o lo ha già) e **invita Mattone come partner** con permessi editor/admin sulle campagne. * Se il cliente non ha il BM: guida standard di creazione + verifica business (docs Meta ufficiali) * Il cliente invita al BM come admin l'**account Meta del team Mattone** — l'indirizzo esatto è nel repo interno, non si scrive qui e non si scambia in chat pubbliche * L'owner Acquisizione verifica accesso prima di procedere Regola: mai chiedere al cliente le credenziali del suo Meta. Solo invito via BM. Se un cliente insiste per darcele, rifiutiamo — è un rischio sicurezza e violazione ToS Meta. Le grafiche e gli script seguono i **3 template canonici Mattone** — vedi la pagina dedicata: [Template Ads Mattone](/delivery/marketing-template-ads). * Grafiche: l'owner Acquisizione le prepara (Canva) sulla base delle foto reali del cliente. Se il cliente non ha foto → usa immagini stock coerenti con la zona. * Script: l'owner Acquisizione personalizza i 3 template con nome agenzia, zona, hook. Sempre almeno 2 versioni per split test. * Video: opzionale ma consigliato — se il cliente si sente a suo agio davanti alla telecamera (domanda del questionario), l'owner Acquisizione gli manda brief di 30-60s da girare. In onboarding **diamo al cliente il sub-account creato dallo snapshot «Mattone V2»** (pipeline **CRM \[Nome Agenzia]**, 12 stadi, e **Proprietari \[Nome Agenzia]**, 3 stadi, con i loro workflow). Gli snapshot si trovano nella vista agenzia GHL, alla voce **Account Snapshots**. L'owner Acquisizione per ogni cliente: 1. Crea il sub-account del cliente dallo snapshot **«Mattone V2»** 2. Verifica che ci sia una pipeline con i 12 stadi di acquisizione (i nomi possono già essere quelli del cliente: quello che conta è la parola chiave in ogni stadio, non il nome della pipeline — vedi [Setup landing agenzia — GHL](/integrazioni/ghl/setup-agenzia-landing#il-contratto-reale-sono-gli-stadi-non-i-nomi)) 3. Crea il **form GHL** per la landing (nome, telefono, email, indirizzo immobile, note) — nella location del cliente 4. Prende il **codice embed** del form (iframe) → serve per la landing 5. Crea il **PIT (Private Integration Token)** dentro il sub-account del cliente (Settings → Private Integrations) 6. Collega PIT + Location ID in piattaforma (Connessioni → GoHighLevel) e verifica che la pipeline di acquisizione riconosciuta sia quella giusta Guida step-by-step tecnica su GHL: [Setup landing agenzia — GHL](/integrazioni/ghl/setup-agenzia-landing). Ogni cliente ha la sua landing su un dominio tipo `nomeagenzia.vercel.app`, generata da un template Mattone. **Landing campagne ≠ sito vetrina.** Questa fase è la **landing delle campagne**: serve alle ads Meta e ha un solo obiettivo, far lasciare i dati al proprietario. Il **sito vetrina** è un'altra cosa: presenta lo studente (chi è, cosa fa, dove, contatti) a chi non ha un sito. Il sito lo facciamo noi con le risposte del questionario e la zona dove opera; è un modello uguale per tutti con poche personalizzazioni; si fa quando lo studente ha compilato il questionario, zona compresa. Protocollo: [Sito vetrina one page](/delivery/sito-vetrina-one-page). **Template repo**: `mattone-landing-template` (l'URL esatto è nel repo interno) L'owner Acquisizione per ogni nuovo cliente: 1. Su GitHub → clicca "Use this template" sul template repo → nome nuovo repo `nomeagenzia` 2. Modifica **solo** `lib/config.ts` (dal web GitHub, no terminale): * `nomeAgenzia`, `città`, `nomeAgente` * **`coloreAccent`** + `coloreAccentHover` (hex del brand cliente — cambiano bottoni e titoli evidenziati; il resto rimane bianco/blu) * Numeri stats reali (`ourImmobili`, `anniEsperienza`, `ratingMedio`, `ratingReviews`) * Testimonianze (min 3, max 6) * Case study opzionale (nome cliente, tipologia immobile, risultato) * **`ghlFormEmbedHtml`** ← iframe del form GHL cliente (dal passo 6 GHL) * **`bookingEmbedHtml`** ← iframe calendario GHL/Calendly per la TYP (dal passo 6 GHL, tab Calendars) * `instagramUrl` + `pdfLeadMagnetUrl` opzionali (se compilati appare sezione follow-up sulla TYP) * Contatti (`telefono`, `email`) 3. Va su [https://vercel.com/new](https://vercel.com/new) → import repo appena creato → Deploy 4. **Rendi pubblico il progetto della landing**: Project Settings → Deployment Protection → Vercel Auth OFF. Vale **solo** per i progetti landing, che devono essere raggiungibili da chiunque: su un progetto che serve la piattaforma o un tool interno la Deployment Protection non si tocca mai. 5. Landing live su `nomeagenzia.vercel.app` in \~90 sec 6. TYP live su `nomeagenzia.vercel.app/grazie` — questa URL va incollata nel Redirect URL del form GHL (passo 8 della guida GHL) ### Cosa include il template **Landing (`/`)** — stile brandato Mattone (bianco + accent viola del cliente, Plus Jakarta Sans): * Hero con headline "Stai perdendo fino al 50%..." + CTA rotondo * Sezione problema (5 pain point affitto tradizionale) * Sezione benefit (6 card "cosa ottieni con noi") * Sezione dark "Servizio all-inclusive" (8 checklist) * Testimonianze (3-6 card con rating) * Case study opzionale * Form GHL embed inline * FAQ accordion (4 domande) * Footer minimal **Thank You Page (`/grazie`)** — stessa palette: * Hero grazie + 🎉 * "Cosa succede ora" (3 step 01/02/03: email conferma → analisi → chiamata) * **Booking embed** GHL/Calendly per prenotare subito (skippare la queue) — 20-30% conversion extra * Prova sociale (testimonianze mini + rating) * Social/PDF opzionali (Instagram + lead magnet) * Contatti veloci (dark) Lo stile e le sezioni restano identici per tutte le agenzie — coerenza di brand Mattone + velocità di rollout. Guida step-by-step completa GHL (form, embed, PIT, redirect, booking): [Setup landing agenzia — GHL](/integrazioni/ghl/setup-agenzia-landing). ## Diagramma flusso ``` Cliente attiva Marketing in Admin Overview │ ▼ [FASE 1] Piattaforma genera link questionario │ ▼ Cliente compila Business Anamnesi (6 sezioni) │ ▼ [FASE 2] Link booking → call con l'owner Acquisizione (~45 min) │ ├── Se prerequisiti Mattone 1-2 mancano → attendi + guida │ ▼ [FASE 3] Prerequisiti OK │ ▼ [FASE 4] Cliente invita Mattone al suo BM Meta │ ▼ [FASE 5] L'owner Acquisizione prepara grafiche + script (3 template canonici) │ ▼ [FASE 6] L'owner Acquisizione setup GHL (snapshot + form + PIT) │ └── PIT nella dashboard Mattone → cliente vede lead │ ▼ [FASE 7] Landing personalizzata su nomeagenzia.vercel.app │ ▼ Campagne live → lead entrano in pipeline GHL ``` ## Chi fa cosa | Cosa | Chi | | - | - | | Compila questionario | Cliente | | Prenota call | Cliente | | Verifica prerequisiti Mattone 1-2 | owner Acquisizione | | Crea BM Meta | Cliente | | Invito Mattone al BM | Cliente | | Grafiche + script ads | owner Acquisizione | | Sub-account creato dallo snapshot «Mattone V2» | owner Acquisizione | | Form GHL creato | owner Acquisizione | | PIT preso e collegato in dashboard | owner Acquisizione | | Landing Vercel creata (fork template + config) | owner Acquisizione | | Deploy Vercel | owner Acquisizione (2 click) | | Lancio campagne Meta | owner Acquisizione | | Gestione lead (chiamate, follow-up) | Cliente | ## Note operative * **Un cliente per città**: se un secondo cliente della stessa zona operativa chiede l'attivazione, ci si ferma prima e si decide caso per caso. * **Periodo di prova**: il servizio marketing parte con un periodo di prova, poi passa al pagamento ricorrente; durata e condizioni le dice il contratto. La dashboard interna deve identificare chi ha finito la prova (vedi task billing dedicata). * **Priorità queue**: gli onboarding marketing entrano nella queue dell'owner Acquisizione. Se ha già 3+ setup in corso, si comunica al cliente attesa realistica prima di partire. ## Riferimenti * [Template Ads Mattone](/delivery/marketing-template-ads) — i 3 template canonici (Pain Affitto, Offerta Diretta, Presenza Territorio) + hook * [Setup landing agenzia — GHL](/integrazioni/ghl/setup-agenzia-landing) — step-by-step tecnico * [PIT + Location GHL](/integrazioni/ghl/pit-location) — come prendere e collegare il PIT This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.