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# Tirare giù numeri & metriche

> Quali dati/report e come ottenerli, per studente e per flotta.

Per gestire a volumi servono numeri: quanti appartamenti, quanto l'AI risolve da sola, quanto rende un studente. Ecco cosa tirare giù e da dove.

## Metriche per studente

| Metrica                 | Fonte                               | Come                          |
| ----------------------- | ----------------------------------- | ----------------------------- |
| N° appartamenti         | anagrafica canonica (registro)      | counter derivato per-studente |
| Stato connessioni       | `pms_integrations` / `/connessioni` | quali connettori verdi        |
| Automation rate         | Conduit `get_automation_rate`       | % risolto dall'AI             |
| Workflow ok/falliti     | `list_workflow_execution_events`    | affidabilità automazioni      |
| Nodi KB (totali/scoped) | KB Conduit                          | copertura knowledge           |

## Metriche operative (Operations)

* **Pulizie**: conteggio + saldo fatture cleaner (feature centrale).
* **Revenue**: pulizie (pulizie × prezzo) + soggiorni (PM = stay × fee%, SUB = stay − canone − utenze).
* **EBITDA**: ricavi Cosmica − cleaner − lavanderia − extra − costi dipendenti (− VAT dove si applica).
* ⚠️ Attenzione a non contare i **costi ricorrenti nei mesi futuri** (falsa EBITDA) e a non gonfiare il revenue.

## Metriche marketing (GHL)

* **CPL** = spesa ÷ lead · **CPA** = spesa ÷ deal · **ROAS** = valore ÷ spesa · **CAC** = spesa ÷ nuovi clienti.
* Valore opportunità = fatturato lordo o % del potenziale immobile. Vedi [GHL, Lead & valore](/integrazioni/ghl/lead-valore).

## Metriche pricing (PriceLabs)

* **RevPAR** (KPI stella = ADR × Occ), **Occupazione** (+ vs mercato), **ADR**, **Pickup**. Solo listing synced.

## Report di flotta

* Quanti studenti a ciascuno stato (non iniziato / in corso / collegato / verificato / non ora).
* Quanti agenti "sani" vs "rotti" (fleet status): tool/skill mancanti, connettori staccati.

<Tip>
  **▷ Prompt Claude Code: Tira giù i numeri**  ·  incolla in Claude Code:
</Tip>

```text theme={null}
Contesto: in questa sessione di Claude Code NON hai il repo/codice caricato.
Per prima cosa apri i repo giusti, `~/Projects/mattone-platform` (registro /
pms_integrations) e `~/Projects/mattone-operations` (pulizie/revenue/EBITDA), e
LEGGI la pagina mattone-docs /delivery/metriche-numeri; per i numeri live usa gli
MCP (Conduit, Supabase, GHL). Poi procedi:

Tirami giù le metriche per [studente NOME / tutta la flotta] seguendo
mattone-docs /delivery/metriche-numeri. Per studente: n° appartamenti (registro),
stato connessioni (pms_integrations), automation rate (get_automation_rate),
workflow ok/falliti, copertura KB. Per Operations: pulizie+saldo, revenue,
EBITDA (attento a non contare costi futuri o revenue gonfiato). Per GHL:
CPL/CPA/ROAS/CAC. Dammi una tabella con i numeri e la fonte di ognuno; segnala
i dati mancanti invece di inventarli.
```

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Operations" icon="arrow-up-right-from-square" href="/integrazioni/operations/panoramica">Pulizie, revenue, EBITDA</Card>
  <Card title="GHL, Lead & valore" icon="arrow-up-right-from-square" href="/integrazioni/ghl/lead-valore">CPL/CPA/ROAS/CAC</Card>
</CardGroup>

<Note>Fonti: memoria `project_cosmica_dubai_operations`, `reference_operations_webinar_demo`, `reference_ghl_integration`, `project_pricelabs_mcp_students`, `reference_conduit_fleet_status`.</Note>