> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.mattone.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Operations: panoramica

> Il tool operativo: pulizie, revenue, EBITDA per appartamento.

**Operations** è il tool operativo di Mattone (`ops.mattone.co`, si entra da `app.mattone.co`): gestisce **pulizie**, **revenue**, **fatture cleaner** ed **EBITDA** per appartamento e per mese. È la parte "gestione del business" accanto a Conduit (AI ospiti) e GHL (marketing).

## Cosa fa

* **Griglia pulizie**: una cella per giorno/appartamento (stato: da saldare / pagata / free / owner). Da qui revenue pulizie = pulizie × prezzo.
* **Fatture cleaner** e **lavanderia**: con saldo (feature centrale insieme alla griglia pulizie).
* **Revenue soggiorni**: margine PM (stay × fee%) e SUB (stay − canone − utenze).
* **Revenue/Spese extra**: early/late check-in, ristrutturazioni, servizi, transfer (lordo/netto).
* **EBITDA azienda**: ricavi Cosmica − cleaner − lavanderia − extra − costi dipendenti (− VAT dove si applica).

## Come si popola

* **Anagrafica appartamenti**: nome, costo/prezzo pulizia, tipo PM/SUB, fee%, canone/utenze.
* **Dati dal gestionale**: pulizie da check-out e revenue soggiorni si tirano dal PMS (Hostaway/Kross). Vedi [Collegamento gestionale](/integrazioni/operations/collegamento).
* **Seed dall'anagrafica canonica**: Operations si **riconcilia** dal registro appartamenti (match per nome interno), **non** re-inserisce a mano, merge additivo, mai duplicati. Vedi [Notion, Anagrafica canonica](/integrazioni/notion/anagrafica-registro).

## Varianti

* **Mattone Operations** (Italia, workspace "Cosmica Italia"): niente PIN sui costi/EBITDA.
* **Cosmica Dubai Operations** (tool ridotto): tabelle isolate, **VAT 5%**, **PIN finance** che nasconde costi/EBITDA a chi ha solo la password team.

<Warning>Non confondere il workspace **demo** ("Cosmica Italia", dati finti per i webinar) con quello **reale** ("Cosmica Group", dati di produzione).</Warning>

<Note>Fonti: memoria `reference_operations_webinar_demo`, `project_cosmica_dubai_operations`. Repo: `mattone-operations`, `cosmica-dubai-operations`.</Note>

## Fonti ufficiali

* **Hostaway API**: doc ufficiale: [https://api.hostaway.com/documentation](https://api.hostaway.com/documentation)
* **KrossBooking API v5**: non pubblica: riservata al partner (richiedere a Kross).