Onboarding Studente
La procedura guidata passo per passo per portare online un nuovo property manager: dall’anagrafica alla verifica finale.
Integrazioni
Come funziona e come si collega ogni pezzo: KrossBooking, Conduit, smart lock, pagamenti e CRM.
Troubleshooting
Il metodo di debug in 5 mosse e i playbook per risolvere i problemi più comuni senza escalation.
Best Practice
Le 7 regole d’oro operative che si applicano a ogni integrazione e prevengono la maggior parte degli errori.
Le 4 fasi dell’onboarding
Prima di entrare nel dettaglio di ogni sezione, ecco una visione d’insieme delle quattro fasi che compongono ogni onboarding studente.1
Anagrafica & Notion
Crea il profilo dello studente su Notion, raccogli i dati degli appartamenti e configura l’accesso agli strumenti Mattone.
2
PMS + Conduit
Collega KrossBooking al gateway MCP, crea il workspace Conduit dello studente, importa la Knowledge Base per ogni appartamento e configura l’agente AI.
3
Smart lock + Pagamenti
Abbina le serrature SwitchBot agli appartamenti, configura i tool di apertura porta su Conduit e attiva i link di pagamento Stripe.
4
Verifica finale
Esegui lo smoke test completo: apertura porta verificata, KB testata, link di pagamento generato. Solo dopo puoi dichiarare l’onboarding concluso.
Ogni sezione dedicata a un’integrazione (KrossBooking, SwitchBot, Stripe, ecc.) contiene sempre una pagina Panoramica — che spiega come funziona il pezzo — e una pagina Troubleshooting — con i codici di errore e le soluzioni. Consulta entrambe prima di aprire un ticket.