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Mattone legge da GHL i dati di lead, valore delle opportunità e spesa pubblicitaria di ciascuno studente per calcolare automaticamente il ROAS (Return On Ad Spend) e il CAC (Customer Acquisition Cost). Questa pagina spiega quali campi vengono letti, a cosa servono e come la piattaforma li aggrega per produrre i KPI visibili nella dashboard.

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Dati letti da GHL

Per ogni studente collegato, la piattaforma legge periodicamente i seguenti campi dalla location GHL corrispondente:

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Come vengono usati

La piattaforma aggrega questi campi per ogni studente e calcola due metriche principali: ROAS (Return On Ad Spend) ROAS = Valore totale opportunità chiuse / Spesa pubblicitaria totale Un ROAS superiore a 1 significa che per ogni euro speso in pubblicità ne rientra più di uno dal valore dei contratti. Mattone mostra il ROAS per campagna e aggregato per studente. CAC (Customer Acquisition Cost) CAC = Spesa pubblicitaria totale / Numero di deal chiusi Indica quanto costa, in media, acquisire un cliente pagante. Questo dato viene usato durante le sessioni di review con lo studente per ottimizzare l’allocazione del budget pubblicitario. CPL (Costo Per Lead) e CPA (Costo Per Acquisizione) CPL = Spesa pubblicitaria totale / Numero lead · CPA = Spesa pubblicitaria totale / Numero deal chiusi Il CPL dice quanto costa un contatto; il CPA quanto costa un deal chiuso. Insieme a ROAS e CAC completano il quadro dell’efficienza di spesa.
Esempio: 100 lead, spesa €1.460 → CPL €14,60. Se 5 deal → CPA €292. Se il valore opportunità totale è €10.000 → ROAS 6,8×.

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Come si valorizza un lead (due modelli)

Il valore opportunità che alimenta ROAS/CAC può essere:
  1. Fatturato lordo dell’opportunità (quando è noto/chiuso).
  2. % del potenziale dell’immobile (stima) finché il fatturato non è ancora chiuso.
La spesa pubblicitaria la inserisce il CSM (GHL non la conosce): senza spesa inserita, CPL/CPA/ROAS/CAC restano vuoti.
I dati GHL si aggiornano ogni ora tramite polling dell’API. Se un valore nella dashboard sembra errato o non aggiornato, attendi un ciclo completo di aggiornamento (massimo 60 minuti) prima di escalare. Se dopo un’ora il dato è ancora errato, verifica prima che l’Opportunity value sia compilato correttamente nel CRM GHL dello studente, un valore vuoto o zero produce ROAS e CAC non significativi.