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Operations è il tool operativo di Mattone (ops.mattone.co, si entra da app.mattone.co): gestisce pulizie, revenue, fatture cleaner ed EBITDA per appartamento e per mese. È la parte “gestione del business” accanto a Conduit (AI ospiti) e GHL (marketing).

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Cosa fa

  • Griglia pulizie: una cella per giorno/appartamento (stato: da saldare / pagata / free / owner). Da qui revenue pulizie = pulizie × prezzo.
  • Fatture cleaner e lavanderia: con saldo (feature centrale insieme alla griglia pulizie).
  • Revenue soggiorni: margine PM (stay × fee%) e SUB (stay − canone − utenze).
  • Revenue/Spese extra: early/late check-in, ristrutturazioni, servizi, transfer (lordo/netto).
  • EBITDA azienda: ricavi Cosmica − cleaner − lavanderia − extra − costi dipendenti (− VAT dove si applica).

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Come si popola

  • Anagrafica appartamenti: nome, costo/prezzo pulizia, tipo PM/SUB, fee%, canone/utenze.
  • Dati dal gestionale: pulizie da check-out e revenue soggiorni si tirano dal PMS (Hostaway/Kross). Vedi Collegamento gestionale.
  • Seed dall’anagrafica canonica: Operations si riconcilia dal registro appartamenti (match per nome interno), non re-inserisce a mano, merge additivo, mai duplicati. Vedi Notion, Anagrafica canonica.

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Varianti

  • Mattone Operations (Italia, workspace “Cosmica Italia”): niente PIN sui costi/EBITDA.
  • Cosmica Dubai Operations (tool ridotto): tabelle isolate, VAT 5%, PIN finance che nasconde costi/EBITDA a chi ha solo la password team.
Non confondere il workspace demo (“Cosmica Italia”, dati finti per i webinar) con quello reale (“Cosmica Group”, dati di produzione).
Fonti: memoria reference_operations_webinar_demo, project_cosmica_dubai_operations. Repo: mattone-operations, cosmica-dubai-operations.

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Fonti ufficiali