Come funziona
Mattone opera come rivenditore (reseller) GHL. Ogni studente riceve un sub-account GHL dedicato all’interno dell’account agenzia Mattone, con la propria location, i propri contatti e le proprie campagne. Durante i primi due mesi, il sub-account è attivo ma il costo non viene trasferito allo studente. Dal terzo mese in avanti, il sub-account entra nel ciclo di rebilling. La gestione avviene dall’account agenzia GHL di Mattone e non è accessibile dallo studente; le condizioni le regola il contratto.Step di attivazione
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A fine mese 2: verifica che lo studente sia attivo
Prima di attivare il rebilling, conferma che lo studente stia effettivamente usando GHL: controlla che abbia lead in pipeline, che il PIT sia attivo e che i dati si stiano aggiornando. Non attivare il rebilling per studenti inattivi o in fase di churn.
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Attiva il rebilling nel GHL agenzia
Accedi all’account agenzia GHL di Mattone. Vai nella gestione dei sub-account, trova la location dello studente e attiva il rebilling per quel sub-account. Seleziona il piano corretto in base al contratto dello studente.
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Lo studente riceve la fattura GHL dal mese 3
Da quel momento, GHL genera automaticamente la fattura mensile per lo studente. Verifica che l’email associata al sub-account dello studente sia corretta per garantire la ricezione della fattura.
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Verifica che il pagamento vada a buon fine
Dopo la prima fatturazione, controlla nell’account agenzia che il pagamento sia stato elaborato correttamente. Se il pagamento fallisce, il sub-account potrebbe essere sospeso automaticamente da GHL, contatta lo studente per aggiornare i dati di pagamento.
Se uno studente cancella l’abbonamento Mattone prima della fine del secondo mese, il rebilling GHL non deve essere attivato. In quel caso, ricorda di disattivare e rimuovere il sub-account GHL per evitare costi non necessari sull’account agenzia. Controlla la lista dei sub-account attivi ogni mese per identificare eventuali account orfani.