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Usa questa pagina per diagnosticare i problemi dell’integrazione KrossBooking: identifica il sintomo che stai osservando, verifica la causa più probabile e applica la soluzione indicata. Prima di assumere una causa, leggi sempre il log effettivo, il messaggio di errore visibile nell’interfaccia è spesso diverso dall’errore reale riportato dalla risposta API.

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Tabella di diagnosi

Per errori non presenti in questa tabella, apri un ticket nel canale tecnico allegando il log completo della chiamata, non solo il messaggio di errore visibile nell’interfaccia. Includi: timestamp, hotel_id, endpoint chiamato, status code ricevuto e body della risposta. Senza questi dati, la diagnosi richiede molto più tempo.
Task al runner e configurazione del manutentore dentro Kross: procedura non ancora documentata. È una domanda diversa da quella coperta sopra: non un problema da diagnosticare, ma una funzionalità di Kross che oggi non ha una pagina qui. Se uno studente chiede come assegnare task al runner o come configurare il manutentore, non promettere una risposta e non improvvisarla: smista a chi segue davvero l’integrazione Kross. Quando la procedura viene chiarita, va scritta qui — è una domanda che si ripresenta.
▷ Prompt Claude Code: Debug Kross · incolla in Claude Code:

Metodo troubleshooting

Le 5 mosse

Rate limit & trappole

429 e errori noti